Efter at have indsamlet $765,948 i crowdfunding penge fra bagmænd gennem Fig, trak Snapshot Games en swerve ball ved at skaffe yderligere finansiering fra Epic Games til gengæld for at Phoenix punkt eksklusiv på Epic Games Store i et år.

En procentdel af bagmændene beder nu om tilbagebetalinger og giver råd om, hvilken slags skridt der skal tages for eventuelt at indlede en retssag mod Snapshot Games, da nogle af bagmændene i Fig også er investorer, og de vil naturligvis ikke lave tilbagebetale deres investering, hvis spillet ikke sælger det velvære eksklusivt i Epic Games Store.

Der er en PSA over på Phoenix punkt sub-reddit, hvor nogle mennesker har anmodet om refusion direkte gennem Fig. De siger også, at hvis du har planer om at anlægge en retssag, MÅ IKKE anmod om en refusion, på denne måde har du noget på arkivet, der viser, at du har investeret i projektet.

Udviklerne forsøger at dæmpe vrede fans, der skal vente et år på Steam-nøglen, eller dem, der føler sig forrådt af eksklusivitetsaftalen. De forsøgte først at løse nogle af bekymringerne på Twitter.

Vi er ikke tilgængelige i Steam-butikken, og vi er ikke i stand til at levere Steam-nøgler. Vi lægger ikke skjul på, at vi oprindeligt havde planlagt at udgive på Steam og GOG. Muligheden med Epic kom meget senere, og efter grundige overvejelser foretog vi ændringen.

— Phoenix Point (@Phoenix_Point) Marts 12, 2019

Imidlertid fortsatte utilfredsheden med at stige fra spillere, der ikke kunne lide den beslutning, som Snapshot traf om at underskrive eksklusivitetsaftalen med Epic, i modsætning til at levere Steam-nøglerne som lovet til bagmænd, der oprindeligt investerede deres penge i projektet.

Julian Gollop, den kreative leder af Phoenix punkt på Snapshot Games, forsøgte at præcisere virksomhedens beslutning ved at fortælle Eurogamer...

"For de bagmænd, der er kede af vores skift af leveringsplatform, er vi virkelig kede af det. Det var ikke vores hensigt at snyde nogen. Det bedste, vi kan gøre, er at tilbyde kompensation i form af gratis ekstra indhold, som vi vil levere gennem hele lanceringsåret. Dette vil omfatte mindst tre store DLC-pakker. De vil også modtage en Steam-nøgle eller GOG-nøgle, ud over deres Epic-nøgle, i slutningen af ​​eksklusivitetsperioden. Hvis de ikke er tilfredse med dette, vil vi give fuld refusion."

Nogle mennesker har taget dem op på tilbagebetalingstilbuddet, mens andre er vrede over at føle, som om de er blevet kørt en tur.

Sagen er den, at med Fig er der mulighed for at investere i projektet i håb om at få noget tilbage gennem salget af spillet, når det udkommer. Problemet her er, at nogle investorer frygter, at de ikke vil tjene noget tilbage på deres investering i Phoenix punkt fordi der ikke er nok markedsandele i Epic Games Store til at flytte mængden af ​​produkt i samme bredde som Steam.

Dette spørgsmål blev også dækket i en video af AstartesGaming, der bemærkede, at udviklerne dybest set placerer hele deres samfund imod dem.

Gollop er dog ikke så bekymret. Han forklarede Eurogamer, at kun omkring 5% eller 6% af de i alt 47,000 bagmænd fra både Fig og dem, der har bidraget til spillet via den officielle hjemmeside, sandsynligvis vil anmode om en refusion...

""Jeg tror ikke, at Epic-aftalen vil påvirke Phoenix Point ved lanceringen. På det tidspunkt vil Epic-butikken være mere etableret med flere funktioner. Jeg ved, at Epic er oprigtigt engageret i at bygge en butik, der er både udvikler- og forbrugervenlig, og de har nogle gode ideer til at gøre den mere karakteristisk end alternativer.

 

"Vi sendte en e-mail til alle vores 47,000 bagmænd i tirsdags og informerede dem om Epic-aftalen. Den følgende dag havde vi 1300 anmodninger om refusion. Dagen efter steg det til 1600. Vi forventer ikke, at mere end fem til seks procent af vores bagmænd faktisk vil anmode om tilbagebetaling på sigt.”

Nogle mennesker har måske ikke noget imod det, men efterhånden som ordet fortsætter med at sprede sig, kan det resultere i et meget større tilbageslag.

Det er ikke for at nævne, at det er ret formastent af Gollop at tro, at Epic Games Store vil være "mere etableret" i september 2019, når Phoenix punkt lancerer. Butiksfacaden er stødt ind i en række problemer, der har hæmmet dens sindedeling og potentielle spredning, fra manglen på grundlæggende brugeranmeldelser og fora til de mere afskyelige dataaminering, som nogle brugere opdagede, vil det blive en kamp op ad bakke for Epic Games at erhverve goodwill fra fællesskabet til at begynde at konkurrere med den slags salg, en udvikler ville se ved at sælge deres spil på Steam.

(Tak for nyhedstip RandomDev og Jack Thompson)