Project Veritas gik undercover for at få scoop på, hvad der virkelig tikker under kølerhjelmen på Twitter, og hvorfor visse konti tilsyneladende er lukket ud af feeds eller ikke ser ud til at dukke op så ofte, som de burde. Nå, det viser sig, at nuværende og tidligere Twitter-medarbejdere afslørede, at virksomheden i høj grad brugte shadowbans til at undertrykke visse stemmer, og at de arbejder på nye programmer for at tie folk, som de føler er problematiske.
Den 15 minutters video fra Project Veritas blev for nylig offentliggjort på deres YouTube-kanal, der dækker nogle af de varme emner om censur, der er blevet så udbredt i den sociale mediegigants rige.
I videoen lærer vi, at folk som Mo Norai, en tidligere content review agent hos Twitter, fortalte den undercover journalist, at omkring 90 %, eller måske 99 %, af de mennesker, der arbejder på Twitter, er anti-Trump. Han forklarede i videoen, at da virksomheden er beliggende i San Francisco, Californien, er det en blå stat, og medarbejderne er næsten udelukkende venstreorienterede liberale. Han påpegede også, at meget censur ikke blev foretaget automatisk, men blev manuelt undertrykt.
En anden medarbejder udtalte, at halvdelen af folk på Twitter ønsker at forbyde Trump fra tjenesten.
Olinda Hassan, policy manager for Twitter Trust & Safety-divisionen, den samme afdeling, der understøtter Zoe Quinns Crash Override Network og Anita Sarkeesians Feminist Frequency - og fortsætter med at støtte dem, selv efter lækagen er afsløret CON var engageret i organiseret doxing og chikane og Sarkeesian selv involveret i verbal chikane af Sargon af Akkad - indrømmede, at Twitter arbejder på ny software for yderligere at skyggebange visse personer fra tjenesten. Hassan blev spurgt om at fjerne udseendet af visse personer, der dukkede op på en tidslinje på grund af retweets, hvor journalisten specifikt brugte den konservative journalist Mike Cernovich som eksempel. Hassan svarede...
"Ja, det er noget, vi arbejder på. Ja, det er noget, vi arbejder på, hvor vi prøver at få de lorte mennesker til ikke at dukke op. Det er en produktting, vi arbejder på.”
En af de taktikker, Twitter har brugt, er shadowbans. Et shadowban er, hvor kun brugeren, der laver tweets, kan se deres egne tweets, så de er blokeret for at interagere med andre brugere.
Abhinav Vadrevu, en tidligere softwareingeniør hos Twitter, forklarede, at folk virkelig hader shadowbans, fordi det er en ret lav taktik at tvinge folk ind i isolationsbokse væk fra alle andre. Forskellige personer kaldte Twitter for specifikt at skyggeforbud brugere, der gik ind for politik, der ikke stemte overens med de liberale synspunkter hos Twitter-medarbejdere. Det var især et varmt emne tilbage Juli af 2016, og endnu en gang i Februar i 2017.
Pranay Singh, en direct messaging-ingeniør hos Twitter, anerkendte, at der er filtre, der bruges til at luge visse typer brugere ud. Ifølge Singh var et flertal af de bots, der pressede på for Trump, af russisk natur, der fortaler for konservative værdier, så Twitter havde angiveligt målrettet dem.
Twitter har også en af sine softwareingeniører, Steven Pierre, der arbejder på en opdateret algoritme for at hjælpe AI dynamisk med at bestemme positive eller negative dispositioner i samtaler. Meget negativt ladede samtaler vil "forsvinde", ifølge Pierre. Vi ser allerede elementer af dette i spil, hvor visse typer tweets, der indeholder bestemte former for sprog, sættes bag en indholdsadvarselsmeddelelse, som regel blandet helt ned til bunden af tweet-tråden.
Pierre nævnte også, at den nye AI ikke vil forbyde et "mindset", men vil forbyde "en måde at tale på".
Twitter udsendte en erklæring som svar på videoen for at tage fat på de relevante emner, der blev taget op i efterforskningsstykket, og James O'Keefe tweetede det ud. Dorsey udtalte...
"Vi beklager den vildledende og underhåndsmæssige taktik, hvormed denne optagelse blev opnået og selektivt redigeret, så den passer til en forudbestemt fortælling. Twitter er forpligtet til at håndhæve vores regler uden forudindtagethed og styrke enhver stemme på vores platform i overensstemmelse med Twitter-reglerne."
Som Mo Norai påpegede i videoen, var der en masse uudtalte regler anvendt i virksomheden for at dæmpe stemmer. Twitter opdaterede for nylig deres regler for at give dem mulighed for at overtræde visse former for sociopolitiske synspunkter på platformen med ekstreme fordomme. Twitter gik straks efter grupper, de identificerede som supremacister, forbyder dem permanent.
Gab.ai reagerede på Project Veritas' video og erklærede, at de ville crowdsourcing et alternativ til rivaliserende Twitter på grund af partisanernes censurpolitikker, som det sociale mediefirma udøvede, og sagde i en e-mail...
"I løbet af de sidste mange måneder har vi arbejdet tæt sammen med Project Veritas for at hjælpe dem med at infiltrere disse store teknologivirksomheder og afsløre den massecensur og korruption, der sker hver eneste dag. Takket være James O'Keefe og hans team er der nu ubestrideligt bevis på, at Twitter-medarbejdere indrømmer, at censur, dobbeltmoral og hykleri faktisk sker på disse platforme. […]
”Vi bygger en alternativ platform for The People, finansieret af The People. På bare et par uger har vi reserveret over $1.4 millioner dollars til Gabs næste finansieringsrunde. Ikke fra Silicon Valley Venture Capitalists eller særlige interesser, men direkte fra vores brugere.”
Gab.ai har ikke været helt fri for kontroverser, men de arbejder i øjeblikket på at udvide platformen og nå ud til et bredere publikum. I øjeblikket bruger mange mennesker Voat og Gab.ai som konservative alternativer til sociale medier som Reddit og Twitter.